حال خوب با مژین...!

محصولات خانه مژین

چرا فروشگاه ما را انتخاب کنید؟

خرید مطمئن

خرید راحت و مطمئن

خرید مطمئن
ارسال سریع

ارسال به سراسر کشور

ارسال سریع
پرداخت ایمن

خرید از طریق درگاه بانکی

پرداخت ایمن

سؤالات متداول

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.

چند روز طول می‌کشد تا سفارش به دست من برسد؟

زمان آماده‌سازی و ارسال سفارش‌ها (به جز ماگ‌های دست‌ساز) معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری است. زمان دقیق به آدرس شما و حجم سفارش بستگی دارد.

هزینه ارسال چقدر است؟

هزینه ارسال بر اساس مقصد و روش ارسال (پیک فروشگاه، اسنپ یا پست) محاسبه می‌شود و در هنگام نهایی کردن خرید به شما نمایش داده خواهد شد.

آیا می‌توانم بعد از ثبت سفارش، آن را لغو کنم؟

اگر سفارش ماگ دست‌ساز شما هنوز وارد ساخت نشده باشد، امکان لغو وجود دارد. در غیر این صورت، امکان لغو سفارش (اعم از ماگ دست‌ساز یا سایر کالاها) وجود ندارد.

اگر کالای من آسیب‌دیده به دستم برسد، چه کاری باید انجام دهم؟

در صورت دریافت کالای آسیب‌دیده یا مغایر، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت با ما تماس بگیرید. تیم پشتیبانی مشکل را بررسی و نسبت به تعویض کالا یا بازگشت وجه اقدام خواهد کرد.

چطور با پشتیبانی در تماس باشم؟

شما می‌توانید از طریق شماره تلفن، واتس‌اپ، تلگرام یا اینستاگرام با ما در ارتباط باشید. اطلاعات کامل در بخش «تماس با ما» درج شده است.

محصولات شما تولید کجا هستند؟

تمامی محصولات خانه مژین (به جز ماگ‌های دست‌ساز که تولید خودمون هستند) از برندهای معتبر وارداتی تهیه می‌شوند.

آیا ثبت سفارش هدایای سازمانی امکان‌پذیر است؟

بله، برای سفارش هدیه سازمانی لطفاً با ما تماس بگیرید تا شرایط و قیمت ویژه برای شما ارسال شود.